Políticas de envío

Plazos de entrega

• Dentro de la península, siempre y cuando esté el receptor: 72 horas laborables. No incluye Canarias, ni Islas Baleares.
• Envíos Estándar: de 2 a5 días laborables.

*No se realizan envíos fuera de la Unión Europea

Envíos Internacionales

Todos los países fuera de la Unión Europea, llevan despacho de aduanas, suplementos, tasas y derechos de importación, en función del producto, contenido, importe de la factura.

Condiciones especiales

No podrá enviarse nada que suponga mercancía peligrosa, ADR, o mercancía que según las leyes de destino no pueda ser importada.

No se realizan envíos a apartados de correos.

Modificaciones de pedidos

• La modificación de la dirección de entrega en península podrá realizarse, conllevando la misma una prolongación del plazo de entrega, así como un sobrecoste de viaje adicional.
• La modificación de la dirección de entrega internacional, siempre que sea la misma población y sea un número de calle, o dirección incorrecta, podrá realizarse, conllevando la misma una prolongación del plazo de entrega, así como un sobrecoste de viaje a
• No se puede modificar la dirección aotro país u otra ciudad una vez salga de las instalaciones.

Problemas en entrega

Se habilita un plazo de 24 h máximo para reclamar una falta, extravío o deterioro.

Cambios y devoluciones

Los cambios y/o devoluciones deben ser realizados durante un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de la compra. Los productos de ropa y complementos deben tener sus etiquetas de precio intactas. Productos de alimentación, cosmética, suplementación y home collection deben ser conservados en su packaging original. Solo se aceptarán cambios y devoluciones de productos que no se observen signos de uso. Por motivos de higiene no se aceptan cambios ni devoluciones en prendas íntimas, baño y joyería. Las devoluciones deben de realizarse en la misma forma de pago utilizada para la compra. En caso de que la compra haya sido realizada con tarjeta bancaria es imprescindible la presentación del justificante de compra original y resguardo de operación. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.